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FAI en Folie #01 : SFR « Pas besoin de 100 Mbits monsieur ! »

Monsieur Smith — Tue, 04 Mar 2014 20:54:59 +0000

Depuis des années j’entends tout et n’importe quoi de la part des FAI et autre opérateurs téléphoniques et il y en a marre ..

Depuis déjà quelque temps, j’enregistre régulièrement les appels téléphoniques entre les opérateurs et fournisseurs d’accès a internet (FAI) car croyez-moi on entend de tout et surtout n’importe quoi ….

À un point où c’est à se demander à partir de quand la limite de la désinformation, des non-dits, des techniques de vente agressives font de ces pratiques une escroquerie ?

J’ai donc décidé de commencer à diffuser au fur et à mesure, et il y a du lourd, certains enregistrements.

Nous allons commencer par SFR qui aujourd’hui vous explique que 100 Mbits pour un particulier ça ne sert vraiment à rien, le tout avec un ton limite agressif.

[ TEST ] 3G. FreeMobile vs SFR (vidéo)

Monsieur Smith — Tue, 31 Jan 2012 04:46:00 +0000

En cette nuit ou matinée ?? bref dans la nuit de Lundi 30 au Mardi 31 a 3H00 du mat me suis dis, : « Tiens pourquoi pas tester les débit de mon forfait 3G+ FREE Mobile par rapport a celui de SFR (3G+ illimitic) ».

Ok donc c’est partie, pour info le test est effectuer en Roaming, c’est a dire sous un antenne Orange ( itinérance avec FreeMobile )

Vous voulez tester en filmant vous même ? mais comment faire ? allez Go.

Il vous faudra télécharger le SDK Android :

SDK Windows
Une fois ceci fait, installez le logiciel sur votre ordinateur.

Téléchargez l’application Android Screencast :
Android Screencast

Une fois le fichier téléchargé, il va vous falloir le mettre à un endroit précis de votre ordinateur. Sinon vous aurez droit à une jolie erreur du SDK Android. Une fois le fichier téléchargé sur le site, rendez-vous dans C:Program FilesAndroidandroid-sdk.
Une fois arrivé dans le dossier « android-sdk », copiez/collez directement « androidscreencast » précédemment téléchargé. Après l’avoir copié, créez un raccourci sur votre bureau de ce fichier en faisant un clic droit puis « créer un raccourci ».
Dans le dossier où vous avez copié « androidscreencast », vous avez un exécutable nommé SDK Manager, créez un raccourci sur votre bureau.
Mais ce n’est pas fini. Une fois le fichier copié dans le bon emplacement, rendez-vous dans le dossier « Tools » présent dans le même dossier où vous avez copié l’extension « androidscreencast », c’est-à-dire C:Program FilesAndroidandroid-sdktools
Une fois dans ce dossier, recherchez le fichier de commande « ddms ». Si vous ne le trouvez pas, appuyez surCtrl + F puis entrez « ddms ». Une fois ceci fait, créez un raccourci sur votre bureau de ce petit fichier.
Pour finir, vous devrez effectuer une petite manipulation sur votre Android, qui consiste à le passer en « Debogage USB ».

Tout d’abord, vous allez devoir relancer le SDK Android, à l’aide du petit fichier de commande nommée « ddms »
Lancer le raccourci androidscreencast.jnlp

En haut de cette fenêtre se trouve une barre d’option. C’est celle-ci qui va nous intéresser

Ciquez sur « » pour lancer l’enregistrement de votre écran ;

Record pour lancer l’enregistrement de votre écran

Cliquez sur « Explore » pour explorer les fichiers de votre Android (fortement déconseillé) ;
Cliquez sur « Open URL », une fenêtre s’ouvre, entrez votre URL et le téléphone se rend sur l’adresse indiquée.

Source

ET VOUS ?

SFR : Le Bal des Vampires !

Monsieur Smith — Sat, 14 Jan 2012 23:08:00 +0000

Ces évènements se déroulent entre 15H:00 et 17H:00

En ces temps troubles au sein de la téléphonie mobile, au millieu du cahot tarifaire et la valse des forfaits, un téléphone me fait de l’oeil depuis quelques temp, le Samsung Galaxy Nexus !

Etant possesseur d’un forfait SFR illimytique 3G+ 3H a 59 euros/mois, ce forfait étant surtout intéressant du fait de son offre 3G+ totalement illimitée, pas de faire use, (limitation en données) pas de limitation en temps, bref un véritable forfait data illimitée.

Je suis souvent en déplacement et parfois pour de plus ou moins longue période, dans des endroit sans adsl, sans hotspot, donc la connection 3G illimitèe est un gros plus pour moi, pas question de lacher ce forfait.

Que celà ne tienne ! puisque je ne résilie pas mon forfait pour passer chez FreeMobile et donc ne payer que 15,99 euros/mois, je vais voir avec SFR ce qu’ils me proposent pour aquerir ce fameux Galaxy Nexus.

Un petit tour sur le site SFR, hop ! espace client, changer mobile, et là surprise mon Samsung Galaxy Nexus est a 149,90 euros si je change de forfait pour un forfait Carrè Web 2H a 49 euros/mois sur 24 mois

Mais par contre si je veux garder mon Forfait actuel là, le téléphone me reviens a 329,90 euros ! (screen non dispo malheureusement)

Je décide donc de téléphoner a SFR pour voir ce qu’ils me disent et surtout me proposent, vu que ça fait 18 ans que je suis client chez eux ..

SFR, Le Bal des Vampires Vol.1 : On ne peut pas, mais on peut quand même.

Mp3

Après avoir essayé de
me refiler 2 forfaits différents, essayé de m’expliquer que je me trompe, j’ai du mettre en avant les incohérence de certaines de leur offres, et bataillé un minimum,et là j’arrive a obtenir une remise de 150 euros (après une premiere proposition de 40 euros ! …). Donc le Galaxy Nexus a 179.90, ce n’est pas les 149,90 du forfait moins cher que le mien (59 euros) mais c’est déjà ça.

Je réfléchi un peu, je calcule que de toute facon comme je veux garder mon forfait chez SFR (personne ne proposant de forfait data sans limites) autant profiter d’un mobile a prix reduit puisque de toute facon je le paye déjà en partie dans mon forfait (voir [ Dossier ] SFR, Orange, Bouygues VS FreeMobile )

Je retéléphone donc a SFR pour profiter de leur offre.

SFR, Le Bal des Vampires Vol.2 : Oui, mais en fait Non.

Mp3

Là on fait très fort ! non seulement on essaye de me refiler un un autre forfait, mais en plus on m’explique que maintenant si je veux garder mon forfait je dois rajouter une option a 15 euro pour pouvoir utiliser un smartphone …. pour info j’utilise un Samsung Nexus S donc un smartphone depuis presque 1 ans et un HTC Desire avant cela ,avec ce même forfait et bien sur sans aucun problème.
Comble du comble il m’est impossible de profiter de l’offre a 179.90 euros précédemment proposé …

Un peu sur le cul de cette histoire de forfait et d’option, je repasse sur la page de changement de mobile, 15 mn plus tard, et là surprise !

Tiens !? ca vient de changer, maintenant je peux avoir le Galaxy Nexus pour 149.90 euros en gardant mon forfait.

Vous remarquerez la même offre pour le même mobile toujours en gardant mon forfait mais a 429.90 euros ?? .. On va plutôt prendre l’offre a 149.90 € non ?

Allé on repasse un coup de téléphone pour connaitre le fin mot de l’histoire!

SFR, Le Bal des Vampires Vol.3 : En fait, Si on peut

Mp3

Voilà au final il semble qu’il soit possible d’avoir le Galaxy Nexus pour 149.90 euros sans option et en gardant mon forfait actuel.

Pour Resumer:

15H:00 prix du telephone 329 euros en gardant mon forfait
15H:30 prix du telephone après appel et negociation auprès de SFR 179 euros
16H:00 prix du telephone 149.90 euros avec obligation de prendre une option 15€/ mois
17H:00 prix du telephone 149.90 euros avec mon forfait et sans option obligatoire

Chez SFR c’est le Bal des Vampires, tout est bon pour prendre de l’argent a droite ou a gauche, en 2 heures le prix d’un même téléphone avec le même forfait, est passé de 329 a 289 puis 179 €, ensuite impossible de le prendre sans option a 15 euros/mois pour arriver au final a 149.90 euros soit 180 euros en un peu plus de 2 heures….